Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин по адресу: Черниговская обл., г. Остер, ул. 8-го Марта 87, со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки: -товар не был в употреблении и не имеет следов ношения - царапин,сколов,потертостей и т.п. -товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка -сохранены все ярлыки и заводская маркировка -товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара Надлежащего качества : 1) Написать на электронную почту: matrolinenshop@gmail.com или позвонить по телефону +38 0681680094, указанному в разделе "Контактная информация". В теме письма указать “Обмен” или “Возврат”, указать номер своего заказа и причину возврата товара. 2) Отправить нам товар "Новой почтой" по адресу: Черниговская обл., г. Остер, отделение 1, Получатель.: ООО ЛинТекс, Представитель: Яковенко Юрий Владимирович, Тел. +380503530198 ЕДРПОУ 34360780 После получения посылки мы проверим состояние товара. В случае целостности товара и упаковки средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней на вашу банковскую карту или через платежную систему, с помощью которой вы платили за товар (при онлайн-оплате на сайте). При обмене товара, после получения и проверки его состояния, продукция отправляется в течение 3 рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества : 1. Написать на электронную почту: matrolinenshop@gmail.com или позвонить по телефону +38 0681680094 2. Отправить нам товар "Новой почтой". 3. После получения товара в течении 3-х рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчика и/ или комиссия за перевод денег происходят за наш счет продавца. Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар. Возврат средств осуществляется на карту, денежным переводом в отделение логистических служб или через платежную систему, с помощью которой ви оплачивали за товар (при онлайн оплате на сайте). Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб, продавцом Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель. По всем вопросам вы можете обратится по номерам которые указаны в контактах компании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.