Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови для обміну або повернення товару в даному випадку: Відповідно до статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернутий до магазину за адресою: Чернігівська обл., м. Остер, вул. 8-го Березня 87, з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки: -Товар не був у вживанні і не має слідів носіння - подряпин, сколів, потертостей і т.п. -товар повністю укомплектований і збережено фабричне пакування -збережені всі ярлики та заводське маркування -Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Процедура повернення товару Належної якості: 1) Написати на електронну пошту: matrolinenshop@gmail.com або зателефонувати за телефоном +38 0681680094, який вказаний у розділі "Контактна інформація". У темі листа вказати “Обмін” або “Повернення”, вказати номер свого замовлення та причину повернення товару. 2) Надіслати товар “Новою Поштою” за адресою: Чернігівська обл., м. Остер, відділення 1, Отримувч: ТОВ ЛінТекс, Представник: Яковенко Юрій Володимирович, Тел. +380503530198, Код ЄДРПОУ 34360780 Після отримання посилки,ми перевіримо стан товару. В разі цілісності товару та упаковки, кошти буде повернено протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви сплачували за товар (при онлайн-оплаті на сайті). При обміні товару, після отримання та перевірки його стану, продукція відправляється протягом 3 робочих днів. Вартість транспортування за рахунок покупця. Процедура повернення товару Неналежної якості: - Написати на електронну пошту: matrolinenshop@gmail.com або зателефонувати за телефоном +38 0681680094 - Надіслати товар “Новою Поштою” -Після отримання товару протягом 3-х робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар Всі послуги перевізників або комісії на переказ грошей відбуваються за наш рахунок. Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем. Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення логістичних служб. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб продавцем Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець. З усіх питань ви можете звернутися за номерами, які вказані в контактах компанії.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.